“業(yè)主贊賞是對我們工作的最大鼓舞，也是我們持續(xù)進步的動力”。這是鵬益管理處安管隊雷隊長接受業(yè)主溫先生送來“工作盡職盡責，促進小區(qū)和諧”錦旗時的回謝。
     

        2011年9月15日上午11:00，3棟1801房業(yè)主溫先生和小區(qū)地產(chǎn)中介發(fā)生沖突，隨后，溫先生急匆匆地到管理處反映情況并請求幫助。安管隊雷隊長馬上報警并報告管理處主任，將業(yè)主溫先生送到醫(yī)院治療，同時聯(lián)系中介的負責人，要求協(xié)助解決糾紛。下午兩點，雷隊長終于找到外出躲避的王某，并勸服他到派出所與溫先生協(xié)商賠償事宜。在派出所的調(diào)解下，使糾紛得到圓滿的解決。為感謝管理處工作盡職盡責，次日，溫先生特意制作了錦旗，專程送到管理處。

        “物業(yè)員工和安管隊員是好樣的，一心一意為業(yè)主服務，能住在這樣的小區(qū)里真的很幸?！薄叵壬院赖卣f。