視榮譽(yù)為責(zé)任 變成績?yōu)閯恿?/h2>
發(fā)布時間：2014年04月22日
近日，山東省菏澤市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局向公館物業(yè)服務(wù)有限公司頒發(fā)了“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)證書。這標(biāo)志著泰源物業(yè)旗下的公館物業(yè)公司的管理水平又上新臺階。
面對紅彤彤的的證書，公館物業(yè)全體職工沒有陶醉，而是視榮譽(yù)為責(zé)任，變成績?yōu)閯恿Α９疽源藶槠鯔C(jī)制定了多項舉措，內(nèi)抓管理，外樹形象，力爭各項工作更上一層樓。
——嚴(yán)格落實各項責(zé)任制 堅決做到獎罰分明
公司多次召開會議，要求全體員工統(tǒng)一思想，珍惜來之不易的榮譽(yù)，只有把榮譽(yù)變?yōu)樨?zé)任，才能使各項工作百尺竿頭更進(jìn)一步。結(jié)合公司的實際情況，對每個崗位目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充完善，量身制作了每個崗位的目標(biāo)責(zé)任書，在落實過程中堅持有硬心腸鐵手腕，實行的第一個月就對沒有完成任務(wù)包括班組長在內(nèi)的5人的浮動工資下降，該辭退的辭退，使員工充分認(rèn)識到公司在管理上來真格的，在這種氛圍下，員工的工作態(tài)度有了根本性的改變，由原來的要我干變?yōu)槲乙?，員工的積極性空前高漲，各項工作得以順利推進(jìn)。
——以提高效益為要務(wù) 開展專項治理工作
公館物業(yè)管理的中央公館小區(qū)，在菏澤市是數(shù)得著的高檔小區(qū)。受其影響，員工有一種家大業(yè)大的思想，對一些跑冒滴漏現(xiàn)象視而不見。針對此情況，公司及時開展了“節(jié)能降耗、提高效益”的專項治理工作。對照各部門的工作職責(zé)詳細(xì)地制定了需要解決的問題，大到公用水電的節(jié)能降耗，小到復(fù)印紙的雙面使用，都有詳細(xì)的目標(biāo)責(zé)任，對存在的問題進(jìn)行專項治理，并明確完成時間。對按質(zhì)按量完成任務(wù)的進(jìn)行獎勵，否則深究問責(zé)。通過一個月的有效治理，各種消耗都有明顯的下降，為公司經(jīng)濟(jì)效益的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。
——進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查 促進(jìn)管理水平提高
為了樹立公館物業(yè)的良好形象，更好地了解業(yè)主的意見和建議，公司以問卷的形式就服務(wù)態(tài)度、工程維修、治安管理、清潔綠化等方面進(jìn)行了業(yè)主滿意度調(diào)查，讓業(yè)主坦誠布公地對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。這次調(diào)查業(yè)主的滿意率雖達(dá)到了96%，但是也暴露出了工作中的不足之處，我們及時對業(yè)主提出的合理化建議進(jìn)行采納，對存在的問題及時進(jìn)行糾正，并擬定避免類似問題再出現(xiàn)的預(yù)防措施，盡最大努力達(dá)到業(yè)主的滿意，進(jìn)而提升了公館物業(yè)的整體形象。在主管部門的多次明察暗訪中，公館物業(yè)各項工作受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
成績只能說明過去，未來還需繼續(xù)努力。如何在競爭日益激烈物業(yè)市場站穩(wěn)腳跟，是擺在每個物業(yè)管理人員面前的問題，公館物業(yè)全體員工決心以抓鐵有痕、踏石有印的韌勁，抓好各項工作的落實，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，提高社會效益和公司的經(jīng)濟(jì)效益，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，為公館物業(yè)各項工作再上新臺階做出自己的貢獻(xiàn)。
近日，山東省菏澤市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局向公館物業(yè)服務(wù)有限公司頒發(fā)了“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)證書。這標(biāo)志著泰源物業(yè)旗下的公館物業(yè)公司的管理水平又上新臺階。
面對紅彤彤的的證書，公館物業(yè)全體職工沒有陶醉，而是視榮譽(yù)為責(zé)任，變成績?yōu)閯恿Α９疽源藶槠鯔C(jī)制定了多項舉措，內(nèi)抓管理，外樹形象，力爭各項工作更上一層樓。
——嚴(yán)格落實各項責(zé)任制 堅決做到獎罰分明
公司多次召開會議，要求全體員工統(tǒng)一思想，珍惜來之不易的榮譽(yù)，只有把榮譽(yù)變?yōu)樨?zé)任，才能使各項工作百尺竿頭更進(jìn)一步。結(jié)合公司的實際情況，對每個崗位目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充完善，量身制作了每個崗位的目標(biāo)責(zé)任書，在落實過程中堅持有硬心腸鐵手腕，實行的第一個月就對沒有完成任務(wù)包括班組長在內(nèi)的5人的浮動工資下降，該辭退的辭退，使員工充分認(rèn)識到公司在管理上來真格的，在這種氛圍下，員工的工作態(tài)度有了根本性的改變，由原來的要我干變?yōu)槲乙?，員工的積極性空前高漲，各項工作得以順利推進(jìn)。
——以提高效益為要務(wù) 開展專項治理工作
公館物業(yè)管理的中央公館小區(qū)，在菏澤市是數(shù)得著的高檔小區(qū)。受其影響，員工有一種家大業(yè)大的思想，對一些跑冒滴漏現(xiàn)象視而不見。針對此情況，公司及時開展了“節(jié)能降耗、提高效益”的專項治理工作。對照各部門的工作職責(zé)詳細(xì)地制定了需要解決的問題，大到公用水電的節(jié)能降耗，小到復(fù)印紙的雙面使用，都有詳細(xì)的目標(biāo)責(zé)任，對存在的問題進(jìn)行專項治理，并明確完成時間。對按質(zhì)按量完成任務(wù)的進(jìn)行獎勵，否則深究問責(zé)。通過一個月的有效治理，各種消耗都有明顯的下降，為公司經(jīng)濟(jì)效益的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。
——進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查 促進(jìn)管理水平提高
為了樹立公館物業(yè)的良好形象，更好地了解業(yè)主的意見和建議，公司以問卷的形式就服務(wù)態(tài)度、工程維修、治安管理、清潔綠化等方面進(jìn)行了業(yè)主滿意度調(diào)查，讓業(yè)主坦誠布公地對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。這次調(diào)查業(yè)主的滿意率雖達(dá)到了96%，但是也暴露出了工作中的不足之處，我們及時對業(yè)主提出的合理化建議進(jìn)行采納，對存在的問題及時進(jìn)行糾正，并擬定避免類似問題再出現(xiàn)的預(yù)防措施，盡最大努力達(dá)到業(yè)主的滿意，進(jìn)而提升了公館物業(yè)的整體形象。在主管部門的多次明察暗訪中，公館物業(yè)各項工作受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
成績只能說明過去，未來還需繼續(xù)努力。如何在競爭日益激烈物業(yè)市場站穩(wěn)腳跟，是擺在每個物業(yè)管理人員面前的問題，公館物業(yè)全體員工決心以抓鐵有痕、踏石有印的韌勁，抓好各項工作的落實，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，提高社會效益和公司的經(jīng)濟(jì)效益，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，為公館物業(yè)各項工作再上新臺階做出自己的貢獻(xiàn)。